новинки 2018 года

Преимущества ALLES

УПРАВЛЕНИЕ МОЙКОЙ С ПОМОЩЬЮ КОМПЬЮТОРА B&R (АВСТРИЯ)

Основа успешной мойки самообслуживания — современный мощный промышленный компьютер с широкими возможностями.

Автоматизация всех рабочих процессов, необходимое количество датчиков для получения показателей, прописанные алгоритмы защиты и управления делают оборудование для моек самообслуживания ALLES максимально надежным и безопасным.
Мы практически исключили человеческий фактор обслуживающего персонала.

Компания ALLES, для своего оборудования выбрала оборудование одного из лидеров этой отрасли,
компанию B&R (Bernecker + Rainer Industrie-Elektronik G.m.b.H.Австрия),
которая входит в концерн ABB (Asea Brown Boveri Ltd. — шведско-швейцарская компания).

Профессиональные готовые инструменты, заложенные в основу оборудования B&R, позволяют нам в короткие сроки решать самые сложные задачи и удовлетворять растущий спрос на дополнительный функционал оборудования автомоек самообслуживания.

Компоненты, применяемые в оборудовании ALLES от B&R:

  • Управление мойкой самообслуживания осуществляется сенсорным 12 дюймовым экраном с 4 ядерным компьютером B&R,
  • Частотные преобразователи, управляющие двигателями помп высокого давления
  • Модули ввода/вывода управляющие автоматами низко/высоковольтными

СЕНСОРНЫЕ ПАНЕЛИ 22 ДЮЙМА И КНОПОЧНЫЕ МИНИПАНЕЛИ НА ПОСТУ

Современная мойка самообслуживания, это уже не просто «кнопка-двигатель-помпа-вода», это уже клиентоориентированное оборудование – которое общается с вашими клиентами, сопровождает их, подсказывает, заботится. А вы как владелец, анализируете статистику и поступающую обратную связь, для того, чтобы дать клиенту то, за что он готов платить и что принесет ему пользу.

Преимущества сенсорной панели 22 дюйма:

  • Красивый дизайн, всплывающие подсказки, удобство в ночное время.
  • Диалоговые окна для работы с онлайн бонусной системой.
  • Голосовое сопровождение активных действий на панели.
  • Датчики открытия дверей — оповестят в случае несанкционированного открытия панели
  • Бесключевой доступ – открытие дверей по паролю, введённому на сенсоре.
  • Обогрев панели и вентиляция обеспечивают бесперебойную работу в зимний период.
  • Оплата банковскими картами, без ввода пароля.
  • Кассовый принтер (опция) с возможностью выбора печатать чек или нет.

Преимущества минипанели (устанавливается по диагонали от сенсорной панели 22):

  • Удобство пользования клиентов – нет необходимости обходить автомобиль.
  • Удобство пользования в перчатках

Главное, для чего нужна сенсорная панель, это, конечно же, диалоговые окна при работе с бонусной системой ALLES Bonus.
Записи бонусов на свой счет, а также списание бонусов при пользовании услугами автомойки самообслуживания.
Система может быть авансовой – оплатить или зачислить на свой счет (например 1000 рублей, получив еще и бонусы на эту сумму) можно в центре оплаты ALLES. Потом клиент может частями списывать деньги и бонусы на посту мойки,
пользуясь сенсорным экраном или приложением ALLES Bonus.

ЦЕНТР ОПЛАТЫ ALLES

Компания ALLES знает и использует все тенденции и изменения, как в технологическом плане, так и в законодательном.

Комментарий от компании ALLES по новому закону о кассах на мойке самообслуживания:
С июля 2018 в обязательном порядке должны быть кассовые аппараты на автомойках самообслуживания,
что вносит свои коррективы в денежное обращение на мойке.

До 2018 года, самое распространенное техническое решение по приему денежных средств было: монетоприемники
и купюроприемники на постах мойки самообслуживания, без выдачи чека, но при желании, можно было получить БСО у оператора.
Второй по распространению «жетонный» метод: в центральном техническом помещении, через жетонообменный аппарат меняет деньги на жетоны, и потом на постах использует через монето/жетоноприемник.

Решения от компании ALLES следующее:

  • Оплата на постах купюрами и монетами как и раньше, чтобы не переучивать людей. Дополнительно устанавливаем кассовый принтер
    на каждый пост.
    Дополнительно также можно установить бесконтактную (без ввода пароля) систему оплаты банковскими картами, а также
    телефонами. За одно касание картой снятие 25-50 (настраивается) рублей со счета клиента.
  • Центр оплаты с купюрами, монетами приемом банковских карт (с пин кодом) и выдачей кассового чека. После оплаты деньги
    зачисляются на выбранный пост. Можно работать только на центрах оплаты, без оплаты на постах, а также можно ставить
    в дополнение к оплате на постах.

Плюсы данных решений очевидны: клиент производит оплату всеми доступными способами, там где ему удобнее. А у вас есть выбор видов и мест оплат. Без каких либо ограничений и “посредников” в виде жетонов, карточек, сканеров и прочих видов.

ЦЕНТР ОПЛАТЫ ALLES Center для мойки самообслуживания — это интересное исполнение с широкими возможностями.

  • Управление функциями центра оплаты осуществляется сенсорным экраном 22 дюйма, а голосовое сопровождение,
    при использовании сенсорного экрана, помогает клиентам быстрее разобраться в его функциях.
  • Работу в зимнее время обеспечивает встроенный обогреватель, а датчики влажности и температуры оптимизируют его работу.
  • В нашем центре оплаты предусмотрена оплата: купюрами, монетами, банковскими картами, с выдачей кассового чека,
    также можно получить чек онлайн.
  • После внесения денежных средств вы можете перевести деньги на выбранный вами: моечный пост, пылесос, или зачислить авансом
    на ваш бонусный счет, для последующего использования на постах автомойки самообслуживания.

ПЫЛЕСОС ALLES

Услуга пылесос на мойке самообслуживания пользуется хорошей популярностью, и на ряде моек окупается значительно быстрее.

Факторы, влияющие на качество услуги:

  • Качество всасывания – один из ключевых факторов. Пробки, пакеты, тряпки могут забить воздуховоды пылесоса очень быстро,
    а также обслуживающий персонал может во время не отреагировать на забившийся пылесос.
  • Удобство пользования подающего механизма – чаще всего встречается дешевое исполнение с выводом шланга сбоку пылесоса и обмоткой его на специальное крепление. Минус данного решения в том, что шланг болтается по земле и пачкается, а также клиенты не наматывают его на положенное место. И следующим клиентам некомфортно пользоваться грязным шлангом, пачкая руки и машину.
  • Насадка – имеет важно значение. Пластиковые насадки быстро приходят в негодность от ударов о металлические крепления в машинах, появляются трещины на корпусе, рассеивая всасывание. Оптимальное решение это силиконовая гибкая насадка, которая не боится механических повреждений.

ПЫЛЕСОСЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ALLES учитывают все вышеописанные факторы, а также имеют ряд уникальных отличий

  • Управление функциями пылесоса осуществляется сенсорным экраном 22 дюйма.
  • Голосовое сопровождение нажатиям, помогает клиентам быстрее ориентироваться на посту.
  • С помощью сенсора удобство пользования личным кабинетом бонусной системы.
  • Датчики контроля всасывания позволяют отслеживать качество работы пылесоса, а индикатор с зонами (зеленый, желтый, красный)
    в центральном диагностическом меню, позволяют оператору во время реагировать на ухудшение качества услуги.
  • Подъемно-пружинный механизм подачи шланга без касания поверхности земли позволяет предоставлять клиенту чистый шланг, не пачкая его и машину. В максимальной высоте механизм имеет 3.3 метра от земли, а в сторону на 1.5 метра. Что делает пользование услугой пылесоса удобным и комфортным.
  • Использование силиконовой гибкой насадки с перегородками против крупного мусора, позволяют клиенту не ограничивать себя при использовании такой насадки.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ALLES НА КОМПЬЮТОРЕ B&R ВЫПОЛНЯЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ФУНКЦИИ:

В оборудовании ALLES более 200 датчиков и различных узлов, программное обеспечение ALLES выполняет сложные задачи и управляет всеми процессами, предоставляя клиенту лишь простую форму пользования мойкой.

Представляем вам лишь малую часть от возможностей программы, управляемую с помощью сенсорного 12 дюймового экрана:

  • Персонализированные уровни доступа
  • Экран быстрой диагностики мойки с отражением ключевых (более 60) показателей оборудования
  • Управление дозацией
  • Управление стоимостью на каждую программу
  • Управления параметрами зимних режимов
  • Управление постами мойки, зачисление денег, включение программ
  • Управление параметрами предупреждений и аварий
  • Управление резервным постом
  • Управление скоростью вращения двигателей
  • Управление ускорением при переключения программ
  • Управление освещением
  • Финансовая и кассовая отчетность
  • Система инкассации
  • Настройка акций
  • Подсчет машин
  • Подсчет среднего чека
  • Данные о количестве принятых монет, купюр и их достоинстве
  • Данные о наработке оборудования
  • Демонстрация уровня моющих средств в емкостях
  • Демонстрация высокого давления с помп
  • Демонстрация уровня очистки деминерализованной воды
  • Демонстрация уровней воды в буферной емкости
  • Демонстрация уровня в баке дизельного топлива
  • Демонстрация давления: вводного, сетевого, циркуляции и котла
  • Демонстрация температур: внешней, с котла, полов и после смешивания воды
  • Схемы оборудования с отражением активности
  • Сигнал открытия дверей на постах
  • Статистика пользования постами мойки и наработки моточасов
  • Статистика пользования программами мойки в % и миллилитрах
  • Статистика поступления денежных средств по часам, дням, постам
  • Статистика расхода химии в миллилитрах по дням, месяцам, постам и программам
  • Статистика подсчета машин, среднего чека
  • Подключение к интернету и дистанционного управления

ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС ALLES

В нашем оборудовании доступно несколько вариантов удаленного доступа. Первый это программами удаленного просмотра на базе таких программ как VNC Viewer или Tight VNC Viewer. Передача сигнала схожа с передачей видеосигнала, поэтому для данного решения необходим сильный стабильный интернет как на самой мойке, так и в удаленной точке доступа.

Второй реализуемый нашей компанией это облачный сервис, с хранением данных в удаленных DATA центрах с мощными техническими возможностями. Позволяет значительно сократить зависимость от качества интернета, т.к. вы загружаете не картинки, а лишь только цифровые данные.

Облачный сервис ALLES Online– это инструмент решения сложных задач, хранения больших архивов статистики, визуальные графики, данные для проведения анализа и статистики, наложение графиков сразу нескольких моек.
В нашем оборудовании доступно несколько вариантов удаленного доступа. Первый это программами удаленного просмотра на базе таких программ как VNC Viewer или Tight VNC Viewer. Передача сигнала схожа с передачей видеосигнала, поэтому для данного решения необходим сильный стабильный интернет как на самой мойке, так и в удаленной точке доступа.

Второй реализуемый нашей компанией это облачный сервис, с хранением данных в удаленных DATA центрах с мощными техническими возможностями. Позволяет значительно сократить зависимость от качества интернета, т.к. вы загружаете не картинки, а лишь только цифровые данные.

Облачный сервис ALLES Online– это инструмент решения сложных задач, хранения больших архивов статистики, визуальные графики, данные для проведения анализа и статистики, наложение графиков сразу нескольких моек.

ALLES CONTROL — управление через браузер и мобильное приложение — сервис для владельцев и администрирующего персонала.

  •  Дублирование меню мойки;
  • Просмотр данных с сервера без обращения к компьютеру мойки;
  • Полная статистика с графиками за любой период эксплуатации;
  • Наложение погодных данных на статистику для удобного анализа прошлых периодов;
  • Более 10 различных графиков для анализа работы мойки;
  • При владении несколькими мойками возможность сравнения показателей в одном графике;
  • Сервис технической поддержки и сопровождения;

ALLES BONUS — ПРИЛОЖЕНИЕ И ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ на конечного пользователя – главный ключ к успеху мойки самообслуживания! Данный сервис — это ваш верный помощник для построения отношений с клиентами и привязки их к вашей мойке.

ALLES BONUS — мобильное приложение.

  • Сервис лояльности клиента мойки на основе мобильного приложения;
  • Формирование базы на основе мобильных номеров +7 ххх ххх хх хх
  • Возможность идентификации вводом логина и пароля на сенсоре поста или с помощью смарт карточек ALLES без ввода пароля.
  • Возможность оплаты одним касанием кратно 25, 50 рублей и сразу зачислением на пост. Без предварительных действий.
  • Владелец мойки через облачный сервис может просматривать базу своих клиентов, статистику пользования мойкой клиентами;
  • Специальные возможности для корпоративных клиентов – полное отражение статистики пользования аккаунтами фирмы, а также самостоятельное управление группой аккаунтов и распределением средств.

Клиенту мойки самообслуживания с данной системой:

  • Бонусы выдаются за первую регистрация, за приглашение друзей, на дни рождения и праздники.
  • Бонусы начисляются на сумму потраченных средств за 1 месяц, также есть бонусы за преданность, тем, кто несколько месяцев моется на определенную сумму. Разделение на бронзу, серебро, золото и платину. С шагом в 5%.
  • Отражение стоимости услуг по часам, позволяющее выбрать в какое время лучше посетить мойку самообслуживания.
  • В приложении: даты посещений, суммы, адреса моек, полученные бонусы. Для отслеживания своего статуса и поддерживания необходимой скидки.
  • Оценка качества услуг по 5 бальной шкале с комментариями направленной руководству мойки. Таким образом, ваше мнение учитывается для повышение качества услуг.

Владельцу мойки:

  • Управление стоимостью услуг мойки по часам, тем самым равномерно распределяя загрузки по часам и дням. Для повышениязагрузки и оборотов мойки.
  • Статистика пользования клиентами услуг мойки.
  • Срезы по параметрам.
  • Получение отзывов от клиента с оценкой и комментариями в режиме онлайн. И просмотр в виде графика удовлетворенности клиента с ежедневным обновлением. Таким образом, вы сможете удерживать качество на высоком уровне и тем самым создавать условия для привязки клиентов.
  • Сервис для корпоративных клиентов с автоматическим ведением и отчетностью.

«Благодаря сервису ALLES Bonus, мы рассчитываем увеличить обороты мойки на 10-30%, в зависимости от расположения объекта».

С Уважением, основатель компании ALLES
Вячеслав Коломиец

сРАВНЕНИЕ КОМПЛЕКТАЦИЙ
ALLES START И
ALLES STANDARD