Дилерство

Дилер ALLES —

это посредник, между компанией-производителем и покупателем оборудования, который ведет все операции от своего имени и за свой счет. Отношения производителя и дилера регламентируют условия дилерской программы.

Дилерство с ALLES может быть как эксклюзивным, так и неэксклюзивным. Эксклюзивные дилеры являются единственными представителями производителя в данном регионе и наделены исключительными правами по реализации нашей продукции. Авторизованные (неэксклюзивные) дилеры – это дилеры, сотрудничающие с ALLES на условиях франшизы.

В первом случае речь идет о сотрудничестве на ограниченной территории, при котором обе стороны (производитель и эксклюзивный дилер) берут на себя обязательства, которые четко регламентированы условиями дилерской программы. Как правило, они состоят из указания конкретного региона деятельности, наличия плановых закупок, сервисного обслуживания и брендовых ограничений.

Авторизованное дилерство предполагает более демократичное сотрудничество. В этом случае обязательства сторон сведены к минимуму. Неэкслюзивный дилер получает больше свободы по роду своей деятельности, меньше обязательств и ограничений, но и меньше преимуществ.

Дилерство предполагает полную ответственность за совершаемые действия и операции, представление интересов фирмы (недопустимо осуществлять торговлю продукцией конкурентов). Ведь дилер является лицом бренда, формирующим у покупателя мнение о качестве товара/ услуги.

Дилерская программа ALLES

Направлена, главным образом, на экспорт оборудования за пределы РФ. Основная задача дилера — поддерживать определенные объемы продаж оборудования с соблюдением ценовой политики компании. Сегодня наши официальные представители занимаются продвижением и продажей оборудования ALLES в России, СНГ и Европе.

В свою очередь, компания ALLES предоставляет дилеру оборудование под заказ по сниженным ценам, полную информационную поддержку, оказывает помощь в организации и развитии дилерства. Маркетологи ALLES и специалисты по рекламе проводят полный комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговой марки, включая мультирегиональные рекламные кампании, SMM, аналитические исследования.

Условия дилерской программы строго ограничены дилерским соглашением. Здесь прописаны права и обязательства сторон, параметры ответственности за качество оборудования и сервисных услуг, объем плановых закупок. Последнее условие очень важное, поскольку заложено в производственные масштабы и предполагает изготовление нужного количества комплектов оборудования вовремя. Помимо того, официальный дилер ALLES должен посещать специализированные мероприятия, запланированные производителем.

ЦЕНОВАЯ И РЕГИОНАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ALLES

Компания предоставляет дилеру оборудование под заказ по сниженным ценам

Верхний уровень стоимости оборудования ограничен производителем, и дилер не может на него влиять

В зависимости от региона, условия дилерской программы и ценовая политика могут отличаться

Оборудование приобретается дилером по договору поставки. Таким образом, дилер становится собственником продукции после полной оплаты поставки.

  • Компания имеющая опыт в подобной сфере не менее 5 лет.
  • Компания, реализовавшая, как минимум, один демонстрационный объект в
    максимальной комплектации на оборудовании ALLES.
  • Компания, способная обеспечить полное гарантийное и сервисное обслуживание
    объектов на оборудовании ALLES на всей территории своих дилерских продаж.
  • качественное оборудование по специальным ценам;
  • максимальный выбор комплектации оборудования;
  • сенсорную панель, переведенную на 45 языков;
  • купюро-/ монетоприёмники под любые валюты мира;
  • банковское оборудование любого производителя на выбор заказчика;
  • обучение дилера по вопросам технических характеристик оборудования, стратегии и
    тактики продаж, маркетинговых и рекламных инструментов продвижения товара,
    гарантийного и сервисного обслуживания;
  • презентационные материалы и видеоролики (руководство по фирменному стилю,
    каталог оборудования, презентация мобильного приложения и проч.);
  • мобильное приложение ALLES Bonus на языке вашей страны;
  • англоязычные версии сайта компании и сайта мобильного приложения;
  • договоры поставок и иные юридические документы в соответствии с международным
    правом и правовыми нормами ВЭД.
  • количество и качество клиентов;
  • способы реализации оборудования на территории региона дилерских продаж;
  • дополнительную продажу химии, запчастей и иных расходных материалов;
  • оказание услуг заказчикам по подбору и подготовке участка под МСО,
    строительству, рекламному оформлению объекта.

Качественное конкурентоспособное оборудование ALLES является основой дилерских
продаж. А сопутствующие товары и услуги пропорционально повысят рентабельность
бизнес-партнерства. Если с течением времени дилер-посредник пожелает обзавестись
собственным бизнесом, осуществление задумки пойдёт намного быстрее. Накопленный за
время партнерства опыт, полученный в процессе обучения и работы, однозначно пойдёт
на пользу.

  • Дилер берет на себя обязательства сервисного обслуживания клиентов и обучения
    технического персонала и операторов-консультантов по стандартам ALLES.
  • Дилер осуществляет полное гарантийное и сервисное обслуживание объектов на
    оборудовании ALLES на всей территории своих дилерских продаж.
  • Дилер обязан создать и поддерживать склад ЗИП (запасные части, инструменты и
    принадлежности) согласно объемам продаж.
  • В целях эффективности и контроля послепродажного обслуживания дилер подключает
    заказчиков к сервисному приложению обслуживания клиентов Okdesk.
  • Дилер сопровождает сотрудника ALLES на объект заказчика в случаях, требующих
    приезда специалиста из центрального офиса компании.

ALLES проводит онлайн и оффлайн встречи с дилерами для обсуждения стратегии
совместной работы. Головной офис компании находится в постоянном контакте с дилером,
чтобы оперативно решать все возникающие вопросы.

Вся техническая документация, обучающие материалы и регламенты работы в сервисном
приложении передаются дилеру одновременно с подписанием документов о сотрудничестве
(дилерского соглашения и договора поставки).

Кроме того, базовая информация о компании, оборудовании, мобильном приложении и
прочие полезные и презентационные материалы всегда доступны на сайте в разделе «Скачать». Заглядывайте почаще — там есть самое необходимое и актуальное!

Юридический регламент отношений

Дилер обязан соблюдать:
  • ограничения по максимальной отпускной цене продажи оборудования;
  • ограничения по территории работы дилера;
  • требования по использованию товарного знака и фирменного стиля;
  • сроки предоставления периодической отчётности по планированию и продажам;
  • условия коммерческой тайны.
Компания обязана предоставить дилеру:
  • оборудование по сниженным ценам и в должном объёме;
  • программное обеспечение и подключение приложений, необходимые для работы и сервиса объекта;
  • всю сопутствующую техническую документацию и иную необходимую для продажи информацию
    об оборудовании;
  • актуальные прайсы и своевременно оповещать обо всех изменениях и ценах;
  • информационно-рекламные материалы для продвижения продукции бренда.

Порядок расчётов и поставки оборудования, ответственность сторон, конфиденциальность, форс-мажор,
споры, гарантии, срок действия и прочие обязательные пункты сотрудничества регламентируются
дилерским соглашением, договором поставки, прочими соглашениями и документами.

Скачать шаблон договора дилера